Camera phát tiếng kêu lạch cạch liên tục là lỗi gì?

Trong quá trình sử dụng hệ thống giám sát, chắc hẳn không ít lần bạn gặp phải những tình huống dở khóc dở cười liên quan đến lỗi kỹ thuật. Một trong những hiện tượng phổ biến và gây khó chịu nhất chính là việc camera phát tiếng kêu lạch cạch liên tục. Tiếng động này không chỉ làm ảnh hưởng đến không gian sinh hoạt, làm việc của bạn mà còn là dấu hiệu cảnh báo “sức khỏe” chiếc camera của bạn đang gặp vấn đề nghiêm trọng.

Bình thường, các dòng camera quan sát hiện đại (như camera IP, camera Wi-Fi, camera PTZ) hoạt động rất êm ái. Khi xuất hiện chuỗi âm thanh “tạch, tạch” hoặc “lạch cạch” lặp đi lặp lại, đó là tín hiệu cho thấy các bộ phận cơ học bên trong hoặc hệ thống phần mềm đang xung đột. Việc phớt lờ dấu hiệu này có thể dẫn đến hỏng hóc hoàn toàn, khiến bạn tốn kém nhiều chi phí sửa chữa hoặc thay mới. Bài viết này sẽ mổ xẻ chi tiết nguyên nhân và hướng dẫn bạn cách xử lý triệt để tận gốc.

Các nguyên nhân khiến camera phát tiếng kêu lạch cạch liên tục

Để bắt bệnh chính xác cho camera, chúng ta cần tìm hiểu xem tiếng kêu lạch cạch đó phát ra từ đâu. Dưới đây là 4 nguyên nhân cốt lõi mà các kỹ thuật viên camera thường xuyên gặp phải.

Lỗi bộ lọc cắt tia hồng ngoại (IR-Cut Filter) bị kẹt

Đây là nguyên nhân chiếm đến 80% các trường hợp camera phát ra tiếng kêu lạch cạch.

• Cơ chế hoạt động: Bộ lọc IR-Cut là một khay kính nhỏ nằm giữa ống kính và cảm biến hình ảnh. Vào ban ngày, nó sẽ che lại để cản tia hồng ngoại, giúp màu sắc hình ảnh chân thực. Vào ban đêm, khay kính này sẽ được gạt ra để camera hấp thụ ánh sáng hồng ngoại, giúp nhìn rõ trong bóng tối.

• Lý do gây kêu: Khi camera được lắp ở môi trường ánh sáng chập chờn (ví dụ: bóng cây lay trước đèn, ánh đèn xe cộ quét qua liên tục, hoặc vùng chuyển giao giữa ngày và đêm), cảm biến ánh sáng bị “loạn”. Nó sẽ ra lệnh cho bộ lọc IR-Cut đóng mở liên tục, tạo ra tiếng “tạch tạch” hoặc “lạch cạch”. Ngoài ra, nếu camera dùng lâu ngày, bụi bẩn bám vào trục cơ của bộ lọc này cũng gây kẹt, khiến mô-tơ cố gạt nhưng không được và phát ra tiếng kêu liên hồi.

Tính năng quay quét (PTZ) gặp vật cản hoặc lỗi motor

Đối với các dòng camera Wi-Fi 360 độ (camera Robot) hoặc camera PTZ chuyên dụng, khả năng xoay ngang, xoay dọc là tính năng cốt lõi.

• Vướng vật cản vật lý: Nếu camera bị bám mạng nhện quá dày, có vật ngoại lai kẹt vào khe xoay, hoặc vô tình bị lắp quá sát tường/trần nhà, khi camera tự động quét (hoặc người dùng điều khiển) sẽ bị cấn. Motor bên trong vẫn tiếp tục quay theo lập trình, bánh răng cọ xát hoặc trượt khớp tạo ra tiếng lạch cạch liên tục.

• Mòn hoặc vỡ bánh răng: Khớp xoay của camera thường làm bằng nhựa cứng. Sau một thời gian dài hoạt động liên tục, các bánh răng này có thể bị mòn, mẻ hoặc khô dầu mỡ, dẫn đến việc chuyển động không còn mượt mà và phát ra tiếng động lớn.

 

Nguồn điện cấp cho camera không ổn định (Yếu nguồn)

Nhiều người thường bỏ qua yếu tố nguồn điện khi bắt bệnh phần cứng, nhưng đây lại là tác nhân cực kỳ nguy hiểm.

• Khi cục nguồn (Adapter) của camera bị suy hao công suất sau vài năm sử dụng, hoặc đường dây điện quá dài gây sụt áp, dòng điện cấp vào sẽ không đủ định mức.

• Khi camera kích hoạt các bộ phận tiêu tốn điện năng (như bật đèn LED hồng ngoại vào ban đêm hoặc khởi động motor quay quét), nguồn điện bị sụt giảm đột ngột khiến camera bị khởi động lại liên tục. Quá trình khởi động lại (Reboot) của camera luôn đi kèm với việc test hồng ngoại và test vòng quay, tạo ra những tiếng lạch cạch ngắt quãng nhưng kéo dài cả ngày lẫn đêm.

Lỗi phần mềm, firmware hoặc xung đột hệ thống

Không phải lúc nào lỗi cũng đến từ phần cứng. Đôi khi, một bản cập nhật phần mềm (firmware) bị lỗi hoặc xung đột cài đặt trong ứng dụng quản lý cũng là nguyên nhân. Việc cài đặt chế độ “Phát hiện chuyển động” quá nhạy, kết hợp với tính năng “Theo dõi thông minh” (Smart Tracking) bắt camera phải xoay chuyển liên tục theo từng hạt bụi, con muỗi bay qua cũng khiến các bộ phận cơ học phải làm việc quá tải và phát ra tiếng kêu.

Hướng dẫn cách khắc phục lỗi camera kêu lạch cạch tại nhà

Tùy thuộc vào từng nguyên nhân, bạn có thể áp dụng các bước xử lý từ đơn giản đến chuyên sâu dưới đây trước khi quyết định gọi thợ.

Kiểm tra và xử lý cảm biến ánh sáng, bộ lọc IR-Cut

• Bước 1: Dùng một tấm vải đen hoặc lòng bàn tay che hoàn toàn ống kính camera lại trong khoảng 10 giây để ép camera chuyển hẳn sang chế độ ban đêm (đèn hồng ngoại sáng lên, hình ảnh chuyển sang trắng đen). Sau đó bỏ tay ra để camera về chế độ ban ngày. Làm lại 2-3 lần để phần cơ của bộ lọc IR-Cut được kích hoạt trơn tru trở lại.

• Bước 2: Di dời các nguồn sáng nhấp nháy, không ổn định ra xa khu vực quan sát của camera để cảm biến không bị “đánh lừa”.

• Bước 3: Vệ sinh sạch sẽ bề mặt kính camera, đảm bảo không có bụi bẩn hay mạng nhện bám vào mắt cảm biến quang học.

Kiểm tra và bảo dưỡng trục quay quét (Đối với camera 360)

• Bước 1: Sử dụng ứng dụng trên điện thoại (như Yoosee, Imou, Ezviz, Hik-Connect…) điều khiển camera xoay hết cỡ sang trái, sang phải, lên trên, xuống dưới để kiểm tra xem có điểm nào bị kẹt hay không.

• Bước 2: Quan sát bằng mắt thường xem có vật cản nào lọt vào khe hở giữa phần đầu và phần thân camera hay không. Dùng bình xịt khí nén mini để thổi sạch bụi bẩn trong các khe khớp.

• Bước 3: Nếu có kiến thức kỹ thuật, bạn có thể tháo vỏ nhựa và tra một lượng nhỏ mỡ máy chuyên dụng vào các bánh răng nhựa (Tuyệt đối không dùng dầu máy may thông thường vì dễ gây chảy nhựa).

Thay thế bộ nguồn (Adapter) mới

• Hãy thử mượn một cục nguồn của camera khác có cùng thông số điện áp (thường là 5V - 1A, 5V - 2A hoặc 12V - 1A/12V - 2A) cắm thay thế vào chiếc camera đang bị kêu.

• Nếu sau khi thay nguồn mới, camera hoạt động êm ái, hình ảnh không bị gợn sóng và hết hẳn tiếng kêu lạch cạch thì chúc mừng bạn, lỗi chỉ nằm ở cục nguồn bị yếu. Bạn chỉ cần mua một cục nguồn mới chất lượng cao để thay thế với chi phí rất rẻ.

Khởi động lại và cập nhật Firmware

• Khởi động lại (Reboot): Hãy rút phích cắm điện của camera ra, đợi khoảng 1-2 phút rồi cắm lại. Đôi khi việc reset dòng điện sẽ giúp bộ vi xử lý của camera hoạt động ổn định trở lại.

• Cập nhật phần mềm: Vào mục cài đặt trên ứng dụng, kiểm tra xem có bản cập nhật firmware mới nào từ nhà sản xuất hay không. Nếu có, hãy tiến hành cập nhật để vá các lỗi xung đột phần mềm điều khiển hồng ngoại hoặc motor.

Giải pháp toàn diện bảo vệ camera hoạt động êm ái

“Phòng bệnh hơn chữa bệnh”, để hệ thống camera giám sát của gia đình hay văn phòng luôn hoạt động bền bỉ, không phát ra những tiếng động kỳ lạ, bạn nên lưu ý các điểm sau:

• Chọn vị trí lắp đặt thông minh: Tránh lắp camera trực tiếp dưới ánh nắng mặt trời gắt hoặc nơi có độ ẩm quá cao nếu camera không hỗ trợ chuẩn chống nước IP66/IP67. Tránh hướng camera trực tiếp vào các nguồn sáng mạnh như bóng đèn tuýp, đèn pha xe.

• Sử dụng phụ kiện chính hãng: Tuyệt đối không dùng các cục nguồn trôi nổi, không rõ nguồn gốc. Nguồn điện ổn định chính là “trái tim” giúp camera hoạt động bền bỉ.

• Bảo trì định kỳ: Mỗi 3-6 tháng, hãy dành chút thời gian lau chùi bụi bẩn bám trên camera và kiểm tra lại hệ thống dây cáp, jack nối.

Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà chiếc camera vẫn “cứng đầu” phát ra tiếng kêu lạch cạch liên tục, rất có thể các linh kiện bên trong như bo mạch, motor đã bị hỏng hóc nặng và cần đến sự can thiệp của các kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Việc tự ý tháo tung các bảng mạch điện tử khi không có chuyên môn có thể làm camera hỏng hoàn toàn hoặc mất quyền bảo hành từ nhà sản xuất.

Khi hệ thống an ninh của bạn gặp sự cố, việc tìm kiếm một đơn vị đồng hành tin cậy là điều vô cùng quan trọng. Đối với những khách hàng đang sinh sống và làm việc tại khu vực miền Trung, dịch vụ sửa chữa và lắp đặt camera ở Đà Nẵng luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng và tối ưu nhất. Đà Thành CCTV cam kết bắt đúng bệnh, sửa đúng lỗi, thay thế linh kiện chính hãng giúp không gian sống của bạn luôn được bảo vệ an toàn và yên tĩnh.